你的信息怎么用、留多久、找谁问

01

我们收集的信息

我们只在你主动填写、或者正常打开页面的时候拿到信息，不会从别处拼凑你的个人资料。归到三个来源：

• 订阅邮箱与栏目偏好。你在订阅入口留下邮箱、勾选想追的内容时产生。选比分提醒还是转会通知，决定我们之后发什么给你。
• 访问日志。你打开页面时由服务器自动记录，包括访问时间、所看的页面地址、设备类型、浏览器版本与来源链接。它帮我们判断某轮比赛哪些页面同时被打不开。
• 沟通记录。你发邮件说某场集锦找不到、某个比分有出入时，我们保留邮件正文与附件，用于回复你，也用于更新对应条目。

浏览本站不需要注册账号，你不上传资料，我们手里就只有上面这三类内容。页面显示异常时，帮助中心列了几种常见情况和自助排查办法。

02

信息的使用目的

每一项信息都对应一件说得清的事，我们用它的范围不会超出这件事。

• 发出订阅提醒。按你勾选的栏目，在每轮结束或转会窗口出现更新时推送通知，让你不用反复刷新页面。
• 处理勘误沟通。对照官方公告确认你反馈的问题后回复你，并在条目更新时把结果告诉你。
• 改进内容与检索。汇总哪些轮次、哪些球队的资料被看得最多，据此决定往后把编辑力量放在哪里。
• 维持服务稳定。识别异常访问和恶意请求，避免个别流量影响你正常查看比分与集锦。

03

Cookie 与统计工具

Cookie 是浏览器里的一小段标记，用来记住你上次的选择，本身不含你的姓名或联系方式。

• 功能性标记。记住你的语言、章节目录的展开状态和积分榜筛选条件，让你下次进来不用重新设置。
• 统计标记。记录页面访问量与停留时长的汇总数据，帮助我们知道某个栏目值不值得继续做深。统计结果以整体趋势呈现，不用于还原某个人的浏览路径。
• 怎么关掉。在浏览器设置里清除或拒绝 Cookie 即可，也可以直接用无痕窗口打开本站。关闭后比分、集锦和档案都能照常阅读，只是每次都要重新选择显示偏好。

我们不用 Cookie 做跨站追踪，也不把它们转给广告联盟做定向投放。

04

共享与披露

日常使用本站，你的信息不会被交到不相干的一方手里。真正涉及对外提供的情形只有三种：

• 技术协作方。服务器托管与订阅邮件发送由签约服务商承担，他们只能接触完成这项工作所必需的数据，并受合同约束。
• 法律要求。收到有法律效力的正式要求时，我们按要求的范围和程度提供。
• 经你同意。除此以外需要对外提供时，我们会先说明用途并取得你的同意。

我们不出售邮箱和订阅记录，也不会把勘误邮件里的内容拿去做对外展示或宣传素材。

06

你的权利与请求渠道

关于留在我们这里的邮箱、订阅偏好和沟通记录，你随时可以做这几件事：

• 查询。想知道我们是否存有你的订阅记录、存了哪些字段，来信说明即可，我们会把查到的情况回复给你。
• 更正。栏目选错了、邮箱写错了，来信告诉我们改成什么，我们直接更新登记。
• 删除。不想再收提醒，点邮件底部的退订入口最快；也可以来信要求删除订阅信息，我们处理后回复确认。
• 撤回同意。已经同意过的推送用途，可以随时收回，收回后我们不再基于该用途与你联系。

请求统一发到客服邮箱 contact@sports-leyu2024.com.cn，也可以从联系我们页找到电话与运营地区说明。工作日 9:00-18:00 由轮值编辑处理，一般 3 个工作日内确认收到，15 个工作日内办结；需要再核实细节时，我们会先告诉你进度。站内数据能被引用到什么程度，写在使用说明里。

07

未成年人保护

本站面向成年球迷、体育媒体编辑与赛事合作方，订阅入口不面向未满 18 周岁的用户开放，我们也不会主动向未成年人收集信息。

• 监护人如果在订阅名单或沟通记录里发现未成年人的信息，来信说明相关邮箱或时间范围，我们核实后删除对应记录并回复处理结果。
• 涉及未成年人信息的请求排在优先队列，确认无误后从速办理。
• 如果某次订阅是由未成年人自行完成，监护人提出取消后，我们不保留该邮箱的推送关系。